Добрый день, дорогие друзья! Сегодня мы поговорим о проблеме обновления Windows, которая стали проявляться на компьютерах с установленной «десяткой».

Проявляется она в том, что внезапно, что при любой попытке установить либо удалить любую программу / плагин и т.д. появляется всплывающее окно с надписью: «Пришло время обновить ваше устройство».

Самое интересное, что отменить / отложить данную процедуру обновления нельзя, закрытие данного окна проблему не решает, при попытке произвести какие либо операции по установке любой программы, окно появляется вновь. При нажатии кнопки "Обновить сейчас" открывается раздел, содержащий список текущих и запланированных задач по обновлению операционной системы.

Проблема состоит в том, что обновление системы не происходит. Если провести наблюдение за происходящими процессами в данном разделе, то видно, что система производит загрузку накопительного обновления Windows 10, версии 1903, после чего производится проверка целостности закачанного обновления, где-то определяется ошибка, процесс загрузки и проверки обновления повторяется, и так все происходит по кругу.

Поскольку проблема наблюдается на «windows 10 домашняя», то возможности отложить процесс обновления нет (отсутствует соответствующая кнопка с настройками). Правка реестра не помогла. В качестве альтернативного варианта обновления с сайта Майкрософт был скачан «Помощник по обновлению». Запуск помощника позволил загрузить майское накопительное обновление 2020 года (до версии 2004), система провела обновление .... и благополучно зависла при перезагрузке. Крутящееся колесо на экране входа в систему было оставлено до утра, потом система была принудительно перезагружена, произошел автоматический откат данного накопительного обновления, система загрузилась в стандартном режиме.

Но, как вы понимаете, проблема осталась нерешенной. В течение ближайших дней я буду пробовать различные варианты решения данной проблемы, о результатах сообщу в данном материале.

Дополнение к материалу №1 (от 29.07.2020)

1. После нескольких попыток загрузки обновления в Центре обновления появилось сообщение об ошибке 0xc1900130. Выполнение рекомендаций, изложенных в этой статье, «перезапускает» процесс обновления системы и может быть в целом очень полезно.

2. Процесс обновления системы дошёл до 35%, после чего появилась ошибка, связанная с антивирусом Касперского:

Что с этим делать - решительно непонятно. Программа KES (Kaspersky Endpoint Security) не может обновиться, а удалить её не получается, так как в «Программах и компонентах» кнопка «Удалить», относящаяся к KES, не активна (и выделена бледно-серым цветом).

Дополнение к материалу №2 (от 30.07.2020)

1. KES (Kaspersky Endpoint Security) было решено временно снести, удаление удалось произвести утилитой «kavremover». В настоящее время в системе сброшен кэш всех обновлений, происходит загрузка и установка обновления 1903.

Дополнение к материалу №3 (от 31.07.2020)

1. Свершилось! Система проставила в итоге все обновления и нормально загрузилась! В качестве резюме - обновлению системы мешал KES (Kaspersky Endpoint Security) + возможные глючные файлы в папке SoftwareDistribution.

Дополнение к материалу №4 (от 13.11.2020)

1. В комментариях к данной статье на Яднекс Дзен замечательный человек Эльдар Хохряков указал 100% рабочий способ решения проблемы, описанной в данной статье:
«Единственно-возможный вариант. Последовательно нажимаем: «Пуск» – «Параметры», откроется окно «Приложение и возможности». Далее необходимо нажать: «Разрешить использование приложений из любого места»».

Эльдар, спасибо!

Полезные ссылки:

 Утилита  «kavremover»: 

Downloads:

kavremover

(0 votes)

Деинсталлятор антивируса Касперского

 GNU/GPL

21.09.2021, 18:28

  Russian

  MS Windows

 14.56 MB

 290

Download